Produttu: 5-Chloro-1-indanone
CAS NO.: 42348-86-7
EINECS N °: 610-016-5
Formula moleculare: C9H7ClO
Pesu moleculare: 166.6
Purezza: 99%
Caratteru: Cristallu Biancu
Scrizzione: Insetticida indometacina intermedia, intermedia farmaceutica
Imballaghju: 25kg / saccu
Q: Cumu trattate a denuncia di qualità?
Avemu e Procedure per trattà i reclami di i clienti, copia cusì:
4.1.1U dipartimentu di vendita hè incaricatu di a racolta di l'infurmazioni di lagnanza di i clienti è di a gestione di e lagnanze di i clienti per via di a qualità non intrinseca di u pruduttu; L'infurmazioni di lagnanza raccolte devenu esse trasmesse à u dipartimentu di cuntrollu di qualità in una manera puntuale. U dipartimentu di gestione di a qualità hè incaricatu di u trattamentu di e lagnanze di qualità di i prudutti. I gestiunari duveranu avè ricche cunniscenze prufessiunali è sperienza di travagliu è esse capaci di valutà oggettivamente l'opinioni di i clienti.
4.1.2 Tutti i cumenti di i clienti devenu esse trasmessi prontamente à u trattatore di reclami di i clienti, è nimu altru ùn li tratterà senza autorizazione.
4.1.3Dopu avè ricivutu una lagnanza di u cliente, u gestore truverà immediatamente a causa di a lagnanza, a valuterà, determinerà a natura è u tippu di u prublema, è prenderà misure tempestive per trattallu.
4.1.4Quandu risponde à i clienti, l'opinioni di trasfurmazione devenu esse chjare, a lingua o u tonu duveranu esse muderati, affinchì i clienti capiscenu è sianu facili da accettà cum'è principiu.
4.2 Archivi di registrazioni di lagnanza di i clienti
4.2.1 Tutte e lagnanze di i clienti devenu esse registrate in forma scritta, cumpresu u nome di u produttu, u numeru di lottu, a data di lagnanza, u metudu di lagnanza, a ragione di lagnanza, e misure di trattamentu, i risultati di u trattamentu, etc.
4.2.2 Mantene l'analisi di tendenza di e lagnanze di i clienti. Se ci sò tendenze avverse, identificate e cause radiche è fate l'azzioni currettive adatte.
4.2.3 I registri di reclami di i clienti è altre informazioni pertinenti devenu esse archivate è tenute.